Zum Inhalt wechseln Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen FLEEK GmbH, www.fleek-coiffure.ch und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz sowie an Kunden mit Sitz ausserhalb der Schweiz. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, die mit FLEEK GmbH geschäftliche Beziehungen pflegt. Die Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren.
FLEEK GmbH bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung oder Dienstleistungsbuchung aufmerksam durchzulesen. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch FLEEK GmbH. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite oder bei der Buchung einer Dienstleistung diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen und Datenschutzerklärung umfassend anzuerkennen. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Der Betreiber dieses Internetauftritts ist FLEEK GmbH (Impressum).
FLEEK GmbH bietet Informationen über Produkte und Dienstleistungen an. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.fleek-coiffure.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt.
FLEEK GmbH bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, kann jedoch weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. FLEEK GmbH kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei FLEEK GmbH Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite einschliesslich der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. FLEEK GmbH versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei FLEEK GmbH eingegangen ist. Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert.
Der Vertrag kommt zustande, sobald FLEEK GmbH eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet, worin der Versand der bestellten Produkte bestätigt wird. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist FLEEK GmbH berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei FLEEK GmbH eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. FLEEK GmbH ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
Bei der Buchung von Dienstleistungen im Salon gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Termin von FLEEK GmbH bestätigt wird. Der Kunde verpflichtet sich, den Termin einzuhalten. Eine Stornierung des Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen (No-Show) kann FLEEK GmbH eine No-Show-Gebühr erheben, die dem Kunden in Rechnung gestellt wird. Bei verspätetem Erscheinen kann die Dienstleistung nur in dem verbleibenden Zeitrahmen erbracht werden oder gegebenenfalls der Termin neu angesetzt werden.
Es gelten folgende Grundsätze für FLEEK-Gutscheine:
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung welche durch Worldline abgewickelt werden. Die Zahlungsmöglichkeiten sind im Footer der Webseite aufgeführt. Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von FLEEK GmbH. Bei Dienstleistungen erfolgt die Zahlung in der Regel nach Erbringung der Dienstleistung, es sei denn, es wird eine Vorauszahlung verlangt oder es wurde eine andere Vereinbarung getroffen. Die Dienstleistung wird, sofern keine Vorauszahlung verlangt wird, in der Regel nach Erbringung der Dienstleistung bezahlt.
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann FLEEK GmbH den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die FLEEK GmbH Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die Adresse im Impressum anzuzeigen.
Rücksendungen an FLEEK GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren original-verpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von FLEEK GmbH angegebene Rücksendeadresse im Impressum zu schicken. Ergibt sich bei der Prüfung durch FLEEK GmbH, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann FLEEK GmbH die Umtriebe und die Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung stellen.
FLEEK GmbH bemüht sich, Waren und Dienstleistungen in einwandfreier Qualität zu liefern. Im Falle von Dienstleistungen gelten die folgenden Regelungen zur Gewährleistung:
FLEEK GmbH ist nicht verpflichtet, eine Korrektur durchzuführen, wenn die Dienstleistung im Einklang mit der Beratung steht oder wenn die Beschwerde ausserhalb des genannten Zeitrahmens eingereicht wird.
FLEEK GmbH schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen FLEEK GmbH und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. FLEEK GmbH haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige immaterielle Schäden, die dem Kunden oder Dritten entstehen, es sei denn, diese Schäden sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von FLEEK GmbH zurückzuführen.
Die Haftung von FLEEK GmbH ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die jeweilige Bestellung oder Dienstleistung gezahlt hat. In jedem Fall ist die Haftung auf den direkten Schaden begrenzt, der durch eine schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten verursacht wurde, und auf den voraussehbaren Schaden.
Für die Nutzung der Webseite und deren Inhalte übernimmt FLEEK GmbH keine Gewährleistung und Haftung. Die Webseite kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte FLEEK GmbH keinen Einfluss hat. FLEEK GmbH übernimmt daher keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf diesen externen Webseiten.
Die Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch FLEEK GmbH erfolgt gemäss den gesetzlichen Bestimmungen und den Regelungen in der separaten Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie FLEEK GmbH mit personenbezogenen Daten umgeht, welche Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und welche Rechte der Kunde in Bezug auf seine Daten hat. Die Datenschutzerklärung ist unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für eine Änderung dieses Schriftformerfordernisses.
Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz von FLEEK GmbH, sofern nicht gesetzlich zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.
Bei Fragen zu dieser Allgemeine Geschäftsbedingung, den Produkten oder Dienstleistungen von FLEEK GmbH sowie bei allgemeinen Anfragen oder Beschwerden kann der Kunde FLEEK GmbH wie folgt kontaktieren:
FLEEK GmbH
Zwirnereistrasse 9
8304 Wallisellen
Schweiz
E-Mail: info@fleek-coiffure.ch
Telefon Zentrale: 043 543 05 05
Telefon Salon Zwicky: 044 840 94 94
Für die Kontaktaufnahme oder Anfragen zu Bestellungen, Dienstleistungen oder anderen Anliegen wird empfohlen, das Kontaktformular auf der Webseite zu verwenden.
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